ব্যাগেজ ব্যবস্থা ব্যর্থ হওয়ার পর গ্যাটউইক বিমানবন্দর দিয়ে ভ্রমণকারী কয়েকজন ছুটি কাটাতে ঘন্টার পর ঘন্টা আটকা পড়েছিলেন।
ত্রুটিটি দশটি ফ্লাইটের ক্লান্ত যাত্রীদের আজ সকালে ভোরে তাদের লাগেজের জন্য অপেক্ষা করতে বাধ্য করে হ্যান্ডলাররা দাবি নিয়ে লড়াই করার পরে।
যাত্রীরা তাদের ব্যাগেজের জন্য অপেক্ষা করায় ঘণ্টার পর ঘণ্টা দাঁড়িয়ে থাকতে হয়েছিল
ছুটির দিনগুলি মেঝেতে বসতে বাধ্য হয়েছিল
উত্তর ও দক্ষিণ টার্মিনালে ভ্রমণকারীদের চার ঘণ্টা অপেক্ষা করতে বলা হয়েছিল।
এটা বোঝা যায় যে সমস্যাটি গত রাতে শুরু হয়েছিল এবং ভোর পর্যন্ত স্থায়ী হয়েছিল।
কিছু যাত্রী দাবি করেছেন যে তাদের জল এবং সামান্য তথ্য দেওয়া হয়নি।
আপনি কি সৎ উত্তর চান? UTUIUK কেয়ারস - তুইউক At গ্যাটউইক_এয়ারপোর্ট সবাই একে অপরের দিকে আঙুল তুলছে, কেউ দায়িত্ব নিচ্ছে না! pic.twitter.com/fON0aoaUHo
- হান্না অ্যাল্ডার (@হানি_ল্ডার) জুলাই 20, 2019
আমার ফ্লাইটের জন্য শুধু বিলম্বই নয় এখন ব্যাগের জন্য বিলম্ব পরম রসিকতা এবং বিব্রতকর দাবি At গ্যাটউইক_এয়ারপোর্ট
- সিডনি (dsydneyollin) জুলাই 20, 2019
গ্যাটউইক বিমানবন্দর এই সমস্যাটির জন্য ক্ষমা চেয়েছে যেটি বলেছে যে দশটি ফ্লাইটের যাত্রীরা প্রভাবিত হয়েছে।
একজন মুখপাত্র বলেছেন: আজ সকালে, জুলাই 20, দুর্ভাগ্যবশত, গ্যাটউইকের দশটি ফ্লাইট তাদের ব্যাগ ফেরত পাওয়ার জন্য গড়ে দুই ঘণ্টা অপেক্ষা করেছিল, মেনজিতে কর্মীদের অভাবের কারণে, আমাদের কিছু এয়ারলাইন্স দ্বারা চুক্তিবদ্ধ একটি ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং প্রদানকারী।
এই হতাশাজনক এবং অগ্রহণযোগ্য অপেক্ষার জন্য আমাদের যাত্রীরা অভিজ্ঞতার জন্য আমরা দু apologখিত এবং এর মধ্যে যাত্রীদের আরামদায়ক করার জন্য আমরা আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি।
ব্যাগেজ ব্যবস্থায় ত্রুটির কারণে বৃহস্পতিবার ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের হাজার হাজার যাত্রীকে হিথ্রোতে কয়েক ঘণ্টা অপেক্ষা করার পর পরাজয় ঘটে।
এদিকে রায়ানাইয়ার যাত্রীদের সতর্ক করা হয়েছিল যে এই মাসের শেষের দিকে হিথ্রো, গ্যাটউইক এবং স্ট্যানস্টেডে প্রস্তাবিত ধর্মঘটের পরিপ্রেক্ষিতে তারা বিলম্ব এবং ব্যাঘাতের শিকার হতে পারে।
ব্রেক্সিট নিয়ে অনিশ্চয়তার মধ্যে ব্রিটিশ পর্যটকদের বলা হয়েছিল যে তারা তাদের গ্রীষ্মকালীন ছুটির দিনে অর্থের 'ধাক্কা'-এর মুখোমুখি হতে পারে বলে দু'বছরের সর্বনিম্ন স্তরে নেমে যাওয়ার কারণে এই অনাকাঙ্ক্ষিত খবরটি এসেছে।
ব্যাগেজ সিস্টেম ভেঙে যাওয়ায় হিথ্রো বিমানবন্দরে বিড়ম্বনার ফলে বিশাল সারি এবং যাত্রীরা ফ্লাইট মিস করছেন
